配送方式和配送费

日本国内的配送主要使用日本邮政 ( Click Post ) 。

根据订单重量，有时也会使用大和运输 ( 宅急便 ) 。

运费可在选择商品后，进入支付环节时确认。

关于 Click Post

由于是投递到信箱，所以无法指定送达日期和时间。( 大致送达时间：发货后次日 ~ 4天左右 )

可以追踪已发货的商品，但对于未送达、丢失、被盗、损坏等配送事故，我们无法提供赔偿，敬请谅解。

配送时间表

网上商店每周配送两次。

详细配送日程请参照以下内容。

① 周一23:59前的订单 → 周三配送

② 周四23:59前的订单 → 周五配送

※发货后大约1 ~ 5天送达。

※无法指定到货日期。

※由于库存状况、活动、结算状况等原因，送达可能会延迟几天。 敬请谅解。

关于因地址错误导致的重新发货

如果您输入的地址有误导致商品未能送达，本店将无法重新发货，敬请谅解。
在商品结账时，请您自行再次确认地址等信息是否输入正确。

关于收据

您购买的商品不附带明细。

我们将“购买完成邮件”和“根据您的支付方式的支付完成通知”作为收据。

请注意，收据的抬头是购买者姓名，无法更改。

配送方式及费用

国际订单主要通过EMS发货。

某些国家和地区可能提供DHL服务。

配送时间表

国际订单通常在每周四左右发货。

发货前请预留最多7天的订单处理时间。

发货后，根据目的地和清关情况，通常需要2-10天左右才能送达。

关税、税费及进口法规

所有进口关税和税费均由客户承担。

我们不对发货期间或之后产生的任何额外费用负责。

请注意，我们无法提供关于关税的准确估算或保证，因为这些费用由目的地国家的海关当局决定，超出我们的控制范围。

由于De Minimis豁免暂停，所有于2025年8月29日或之后进入美国的货件可能需要缴纳关税和税费。任何适用费用必须由客户在收货时支付。

如果货件因海关问题或收件人拒收而被退回，我们无法退还产品费用或原始运费。

在某些情况下，海关清关可能需要额外文件。这些文件必须直接提交给运输公司（如DHL）。

未能在规定时间内提供所需文件可能导致订单取消。

请注意，在此过程中，您的个人信息不会与我们共享。

取消政策

• 除非产品有缺陷，否则我们不接受退货或退款。
• 我们不对因运输公司或海关法规造成的延迟或送货失败负责，在此类情况下我们无法提供退款或重新发货。
• 一旦订单已移交给运输公司，我们无法保证送货时间或承担延迟责任。

收据

货件中不包含发票或装箱单。

您的“订单确认电子邮件”和“付款确认”将作为您的收据。

请注意，收据将以购买者名义开具，无法修改。